Comprendre le nouveau modèle de commercialisation de Microsoft 365
Le 1er Mars 2022 entre en vigueur le nouveau modèle de commercialisation Office 365 et Microsoft 365 : la New Commerce Experience (NCE). Périodes d’engagement, tarifs, etc, nous faisons le point sur toutes les évolutions et impacts de la NCE pour les clients 365.
Changements principaux de la Microsoft NCE (New Commerce Experience)
Les points-clés à retenir concernant la NCE
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Nouveau modèle d'engagement - annuel ou mensuel. -
Hausse tarifaire au 1er Mars - entre 8 % et 20 %.
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Plus de facturation au pro-rata.
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Tarifs en engagement mensuel + 20 %.
Qu'est-ce qui change avec le nouveau modèle NCE Microsoft ?
L’engagement et la modification des souscriptions Office 365 étaient jusqu’ici relativement souples. Avec l’arrivée de la NCE (New Commerce Experience), les clients Microsoft 365 vont devoir apprendre à anticiper.
3 modèles d'engagement
Choose Your Subscription Plan
Find the perfect plan tailored to your business needs.
Monthly Commitment
Possibility to adjust the number of subscriptions downwards at each month end. Prices are 20% higher.
Annual Commitment
Commitment to the number of subscriptions for 1 year. No possibility to decrease the number of licenses.
Annual & Monthly Payment
Commitment to the number of subscriptions for 1 year. No possibility to decrease the number of licenses.
Il est évidemment plus avantageux de souscrire un engagement annuel pour ses licences Office 365. Le client est alors libre de choisir entre un paiement mensuel, ou un paiement annuel, de ses licences Office 365.
Il est néanmoins possible de mixer les licences Office 365 en engagement annuel, et mensuel, afin de répondre aux besoins ponctuels (intérimaires, saisonnalité, etc).
À noter également qu’il ne sera plus possible de changer de revendeur Office 365 en court de terme. Le changement de prestataire ne pourra se faire qu’en fin d’engagement.
S’il ne sera plus autorisé de diminuer son nombre de sièges en cours de terme, il sera cependant possible de faire évoluer ses licences existantes suivant des chemins d’upgrade logiques.
Les clients Office 365 et Microsoft 365 disposent néanmoins d’un délai de 72h après souscription pour suspendre leurs nouvelles licences.
NCE : chemins d'upgrade de licences
Augmentation tarifaire pour Office 365
Suites Microsoft 365 et Office 365 impactées par la hausse tarifaire.
NCE obligatoire
Toute commande de nouvelles références devra être réalisée en NCE.
1er Mars 2022
Entre 8% et 20% sur : Business Basic, Business Premium, Office 365 E1 à E5 et Microsoft 365 E3.
10 Mars 2022
Disparition du modèle actuel. Les nouvelles commandes et renouvellements s'effectueront en NCE.
1er Juillet 2022
Augmentation tarifaire
Pourquoi un tel changement de la part de Microsoft ?
L’introduction de la New Commerce Experience (NCE) marque la première mise à jour importante depuis le lancement d’Office 365 il y a 10 ans.
Microsoft justifie ce nouveau modèle de commercialisation, et la hausse tarifaire associée, par les innovations mises à disposition de façon native durant cette dernière décennie.
Ces innovations comptent notamment l’enrichissement des fonctionnalités des outils historiques de la suite Office, mais également les nouveaux produits intégrés ces dernières années aux suites Office 365 et Microsoft 365 : Teams, PowerApps, Planner, OneDrive, etc.
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